¿Cuáles son las 7 C de la logística? Guía completa para una gestión eficiente
Comprender las 7 C de la logística es clave para alcanzar eficiencia y competitividad en la cadena de suministro. Estas siete variables —producto, cantidad, condiciones, lugar, tiempo, cliente y costo— permiten optimizar los flujos de materiales y garantizar que cada entrega se realice de forma precisa, rentable y sostenible. En Do Better, ayudamos a las empresas a implementar este modelo para fortalecer su gestión operativa y estratégica.
Las 7 C de la logística explicadas
1. Producto correcto
El primer paso es garantizar que el bien o servicio entregado sea el solicitado por el cliente, cumpliendo con los estándares de calidad y especificaciones establecidas.
2. Cantidad correcta
Entregar la cantidad exacta evita sobrecostos por almacenamiento y asegura una gestión de inventario más eficiente y precisa dentro de las 7 C de la logística
3. Condiciones correctas
Los productos deben transportarse y manipularse bajo condiciones adecuadas que preserven su integridad y valor.
4. Lugar correcto
Implica entregar el producto en el punto exacto donde el cliente lo necesita, garantizando disponibilidad sin generar exceso de stock.
5. Tiempo correcto
Cumplir con los plazos de entrega establecidos mejora la satisfacción del cliente y optimiza la rotación del inventario
6. Cliente correcto
Enfocar los esfuerzos en el cliente que genera valor permite fortalecer relaciones comerciales y fidelización, un elemento importante en las 7 C de la logística
7. Costo correcto
El equilibrio entre eficiencia y rentabilidad se logra cuando la operación logística mantiene un nivel de gasto sostenible y controlado.
Beneficios de aplicarlas
Implementar las 7 C de la logística mejora la eficiencia global del negocio, reduce errores operativos y optimiza la toma de decisiones. Entre los principales beneficios destacan:
Reducción de desperdicios y tiempos muertos.
Mayor trazabilidad y control de inventarios.
Cumplimiento confiable de los compromisos de entrega.
Ahorro de costos logísticos.
Incremento de la satisfacción del cliente final.
Las empresas que aplican las 7 C de la logística logran una cadena de suministro más ágil, transparente y alineada con los objetivos estratégicos.
McKinsey & Company – Cómo la excelencia logística impulsa la productividad
(Artículo sobre buenas prácticas globales en operaciones y gestión de la cadena de suministro.)
¿Cómo aplica Do Better las 7 C de la logística?
En Do Better, utilizamos este modelo como punto de partida para el diagnóstico y rediseño de los procesos de nuestros clientes. A través de nuestra metodología basada en tres fases —Diagnóstico “AS IS”, Diseño “TO BE” y Deployment— acompañamos a las organizaciones en la implementación práctica de las 7 C para alcanzar un rendimiento logístico superior.
Diagnóstico “AS IS”
Levantamiento y análisis de los procesos existentes con foco en performance y criticidad.
Diseño “TO BE”
Desarrollo colaborativo de un nuevo modelo operativo alineado a los objetivos estratégicos del cliente.
Deployment
Implementación del modelo diseñado, integrando procesos, tecnología y KPIs de control operativo.
¿Cómo aplica Do Better este modelo?
En Do Better, utilizamos este modelo como punto de partida para el diagnóstico y rediseño de los procesos de nuestros clientes. A través de nuestra metodología basada en tres fases —Diagnóstico “AS IS”, Diseño “TO BE” y Deployment— acompañamos a las organizaciones en la implementación práctica de las 7 C para alcanzar un rendimiento logístico superior.
Casos y experiencia
Nuestra experiencia incluye más de 50 proyectos ejecutados en minería, retail y energía, donde las 7 C de la logística se han aplicado con resultados medibles: reducción de costos, mayor trazabilidad y cumplimiento de estándares internacionales.
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