1. Información General
En Consultoría y Servicios Logísticos DB SpA (en adelante, “Do Better”), valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal a través de nuestro sitio web www.dobetter.cl y canales digitales asociados.
2. Aceptación de la Política
Al acceder a nuestro sitio web o completar formularios de contacto, usted declara conocer y aceptar expresamente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con su contenido, le recomendamos no proporcionar información personal ni utilizar nuestros formularios.
3. Datos que Recopilamos
Información personal: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo u otra información entregada voluntariamente por el usuario.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, país de origen, tiempo de navegación, páginas visitadas.
Información de comportamiento: respuesta a campañas de email marketing, formularios, interacciones en redes sociales o newsletters.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para los siguientes fines:
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Responder solicitudes, consultas o cotizaciones.
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Gestionar comunicaciones comerciales, newsletters y promociones.
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Proporcionar información sobre nuestros servicios.
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Realizar análisis internos para mejorar la experiencia del usuario.
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Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos se fundamenta en el consentimiento expreso otorgado por el usuario, así como en el interés legítimo de Do Better por prestar un servicio eficaz, seguro y personalizado.
6. Compartición de Datos con Terceros
Do Better no comercializa, alquila ni transfiere los datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios tecnológicos, logísticos o de análisis, que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
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Autoridades legales o administrativas, cuando la ley lo requiera.
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Socios estratégicos, únicamente cuando sea estrictamente necesario para la ejecución de un servicio contratado.
7. Transferencia Internacional de Datos
Los datos personales pueden ser almacenados o tratados en servidores ubicados fuera de Chile. En tales casos, Do Better garantiza un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa vigente y estándares internacionales de seguridad.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.
9. Derechos de los Usuarios
El titular de los datos personales tiene derecho a:
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Acceder a su información.
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Solicitar su rectificación, actualización o eliminación.
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Oponerse al tratamiento.
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Revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: info@dobetter.cl
10. Cookies y Tecnologías Similares
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11. Modificaciones a esta Política
Do Better se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y tendrá efecto 10 días después de su publicación. Si usted no está de acuerdo con los cambios, puede solicitar la eliminación de sus datos.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a:
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