Consultoría S&OP
El servicio de Consultoría en S&OP (Sales & Operations Planning) de Do Better está orientado a alinear la demanda comercial con la capacidad operativa y financiera de la organización, asegurando decisiones integradas, consistentes y sostenibles en el mediano y largo plazo.
Do Better diseña, optimiza e implementa procesos S&OP adaptados al nivel de madurez y complejidad de cada organización, mediante una metodología estructurada basada en cuatro pilares: personas, procesos, tecnología e infraestructura, promoviendo un modelo colaborativo, disciplinado y escalable en el tiempo.
Problema que Resuelve
Muchas organizaciones presentan dificultades para coordinar ventas, operaciones y finanzas, generando impactos directos en el nivel de servicio, los costos y el capital de trabajo, tales como:
Ausencia de un proceso formal, recurrente y estructurado de planificación integrada;
Desalineación entre áreas comerciales, operaciones, supply chain y finanzas;
Decisiones basadas en información parcial, tardía o poco confiable;
Excesos o quiebres de inventario por una mala sincronización entre demanda y oferta;
Baja visibilidad de escenarios futuros, riesgos operativos y restricciones de capacidad.
Propuesta de Valor
Do Better acompaña a las organizaciones en la construcción y optimización del proceso S&OP, combinando visión estratégica, conocimiento operativo y una metodología práctica, orientada a mejorar la calidad de la toma de decisiones, el nivel de servicio y la eficiencia integral del negocio.
El proceso S&OP deja de ser una instancia aislada y se transforma en un mecanismo central de gobierno y planificación del negocio.
¿Cómo funciona nuestro servicio?
1. Diagnóstico del proceso actual (As Is)
Levantamiento del esquema actual de planificación, roles, flujos de información, instancias de decisión, indicadores y herramientas utilizadas.
2. Diseño del modelo S&OP futuro (To Be)
Definición colaborativa del proceso S&OP objetivo, incluyendo etapas, responsables, calendario, KPIs, gobernanza y soportes tecnológicos.
3. Implementación y acompañamiento
Puesta en marcha del proceso definido, acompañando a los equipos en la adopción, ajustes organizacionales y establecimiento de rutinas de trabajo.
4. Control y mejora continua
Seguimiento de KPIs, revisión de resultados, maduración progresiva del proceso y evolución hacia modelos más avanzados (S&OE, IBP).
Áreas de Servicio
1. Diseño e Implementación del Proceso S&OP
Construcción de un proceso S&OP estructurado y alineado a la estrategia del negocio.
Incluye:
Diagnóstico As Is del proceso de planificación.
Definición del modelo S&OP To Be.
Diseño de roles, instancias de decisión y calendario S&OP.
Definición de KPIs y esquema de gobernanza.
2. Alineación Demanda – Oferta – Inventarios
Optimización de la sincronización entre ventas, producción, abastecimiento y logística.
Incluye:
Análisis de la demanda y su variabilidad.
Evaluación de capacidades operativas y restricciones.
Definición de políticas de inventario.
Construcción de escenarios y planes consensuados.
3. Soporte Tecnológico para S&OP
Definición y acompañamiento en la selección o mejora de herramientas de soporte al proceso.
Incluye:
Evaluación de herramientas actuales (Excel, ERP u otras).
Definición de requerimientos funcionales.
Diseño de reportes y tableros S&OP.
Integración con procesos logísticos y financieros.
industrias con mayor impacto
Minería
Alineación entre planificación comercial, abastecimiento y operación en entornos de alta complejidad, mejorando la visibilidad de la demanda, la gestión de inventarios críticos y la coordinación del suministro hacia faenas y proyectos.
Consumo Masivo
Sincronización entre ventas, producción y logística para gestionar altos volúmenes, estacionalidad y promociones, optimizando inventarios y asegurando el cumplimiento del nivel de servicio.
Operadores Logísticos
Implementación de procesos S&OP para coordinar demanda de clientes, capacidad operativa y recursos, mejorando planificación, productividad y cumplimiento de SLA.
Retail & eCommerce
Optimización de la planificación integrada de demanda y abastecimiento, reduciendo quiebres y sobrestock, gestionando inventarios omnicanal y anticipando picos de demanda.
PyMEs
Ordenamiento del proceso de planificación y toma de decisiones, estableciendo una base S&OP simple, estructurada y escalable para crecer de forma controlada y sustentable.
Resultados esperados
Mejor alineación entre áreas comerciales, operativas y financieras.
Reducción de quiebres y excesos de inventario.
Mejora en el nivel de servicio al cliente.
Mayor visibilidad y anticipación de escenarios futuros.
Decisiones basadas en datos confiables y consensuados.
Proceso de planificación estructurado, medible y escalable.
Clientes
